Définition 

 

Données personnelles : toute donnée relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Traitement : toute action ou ensemble d'actions effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles. Personne concernée : individu dont les données personnelles font l'objet d'un traitement. Enfant : individu âgé de moins de 16 ans.

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Principes de protection des données

 

Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données :

Le traitement est licite, équitable et transparent. Nous avons des motifs légaux pour effectuer nos activités de traitement. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter des données personnelles et nous vous fournirons des informations sur demande. Le traitement est limité à l'objectif spécifique. Nos activités de traitement correspondent à l'objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées. Le traitement est effectué avec le minimum de données nécessaires. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises pour toute finalité. Le traitement est limité dans le temps. Nous ne stockerons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous ferons de notre mieux pour garantir l'exactitude des données. Nous ferons de notre mieux pour assurer l'intégrité et la confidentialité des données.

 

Droits de la personne concernée 

 

La personne concernée dispose des droits suivants :

Droit à l'information - cela signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement, quelles sont les données collectées, leur origine, la raison et l'identité du responsable du traitement. Droit d'accès - cela signifie que vous avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant qui ont été collectées. Cela inclut le droit de demander et d'obtenir une copie de vos données personnelles. Droit de rectification - cela signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement - cela signifie que, dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos dossiers. Droit de limiter le traitement - cela signifie que, sous certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Droit de s'opposer au traitement - cela signifie que, dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment en ce qui concerne le marketing direct. Droit de s'opposer au traitement automatisé - cela signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage, et de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. Droit à la portabilité des données - vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est techniquement possible, de les transférer directement d'un responsable du traitement à un autre. Droit de déposer une plainte - si nous refusons votre demande d'accès, nous vous donnerons une explication. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle - cela signifie que vous avez le droit de faire appel à une autorité de contrôle et à d'autres recours, tels que la demande de réparation. Droit de retirer votre consentement - vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles.

 

Les données que nous collectons 

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• Informations que vous nous avez fournies : Cela peut inclure votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse personnelle, etc. Ces informations sont principalement nécessaires pour vous fournir un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d'autres activités sur le site. Cela peut inclure, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

• Informations collectées automatiquement à votre sujet : Cela comprend les informations stockées automatiquement par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d'achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.

• Informations de nos partenaires : Nous collectons des informations auprès de nos partenaires de confiance en considérant qu'ils ont des motifs légaux pour les partager avec nous. Il peut s'agir d'informations que vous leur avez directement fournies ou qu'ils ont directement collectées sur vous pour d'autres motifs légaux. Veuillez consulter notre liste de partenaires ICI.

• Informations publiques : Nous pouvons collecter des informations vous concernant qui sont disponibles publiquement.

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Comment nous utilisons vos informations personnelles 

 

Nous utilisons vos données personnelles dans le but de :

• Fournir nos services. Cela inclut, par exemple, la création de votre compte, la fourniture des produits et services que vous avez demandés, la livraison d'articles promotionnels sur demande, la communication avec vous concernant ces produits et services, ainsi que la notification de tout changement apporté à un service.

• Améliorer votre expérience en tant que client.

• Remplir nos obligations légales ou contractuelles. Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement afin de conclure un contrat ou d'exécuter des obligations contractuelles. Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Vous identifier.

• Vous fournir un service ou envoyer/proposer un produit.

• Communiquer à des fins de vente ou de facturation. Nous traitons vos données personnelles pour des motifs légitimes, tels que :

• Vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de partenaires soigneusement sélectionnés).

• Administrer et analyser notre base de clients (comportement et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis.

• Effectuer des enquêtes sur la satisfaction de la clientèle. Tant que vous ne nous avez pas informé autrement, nous considérons que vous êtes intéressé par des produits/services similaires ou identiques à votre achat ou à votre historique de navigation, et cela fait partie de notre intérêt légitime. Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (de notre part et/ou de partenaires soigneusement sélectionnés). Nous traitons vos données personnelles pour respecter les obligations légales et/ou utiliser vos données personnelles pour des options prévues par la loi. Nous pouvons anonymiser les données personnelles collectées et les utiliser en dehors du cadre de cette politique, mais uniquement lorsqu'elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations vous concernant aussi longtemps que vous le souhaitez à des fins comptables ou pour d'autres obligations légales, mais pas plus longtemps que nécessaire. Nous pouvons également traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires non mentionnées ici, mais compatibles avec l'objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Dans ce cas, nous veillerons à ce que :

• Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles soit adapté à un traitement ultérieur.

• Le traitement ultérieur ne nuise pas à vos intérêts.

• Une protection appropriée soit mise en place pour le traitement. Nous vous informerons de tout traitement ultérieur.

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Qui peut accéder à vos données personnelles ?

 

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des personnes non autorisées. Vos données personnelles peuvent être fournies à nos partenaires de confiance dans certains cas, afin de vous fournir le service ou d'améliorer votre expérience en tant que client.

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Comment sécurisons-nous vos données ?

 

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (comme HTTPS). Nous utilisons l'anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Vos données sont stockées sur des serveurs hébergés en France. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation de données. Nous vous informerons également si vos droits ou vos intérêts sont menacés. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour prévenir les violations de sécurité et collaborer avec les autorités en cas d'infraction. Si vous avez un compte chez nous, veillez à garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe confidentiels.

 

Enfants

 

Nous n'avons pas l'intention de collecter sciemment des informations auprès des enfants ni de les conserver. Nos services ne visent pas les enfants.

 

Cookies et autres technologies que nous utilisons

 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, gérer le site web, suivre les actions des utilisateurs et collecter des informations les concernant. Cela nous permet de personnaliser et d'améliorer votre expérience avec nous. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations utilisées pour aider les sites web à fonctionner. Seul notre site web peut accéder aux cookies que nous avons créés. Vous pouvez contrôler les cookies au niveau de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités. Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :

• Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site web, comme la connexion. Ils ne collectent aucune information personnelle.

• Cookies de fonctionnalité : ces cookies fournissent une fonctionnalité qui rend l'utilisation de notre service plus pratique et permet des fonctionnalités personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaires pour éviter de les saisir à nouveau.

• Cookies d'analyse : ces cookies sont utilisés pour suivre l'utilisation et les performances de notre site web et de nos services.

• Cookies publicitaires : ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités qui correspondent à vos intérêts. Ils peuvent également limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité. Ils sont généralement placés sur le site web par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant du site. Ces cookies se souviennent que vous avez visité un site web et ces informations sont partagées avec d'autres organisations, telles que des annonceurs. Les cookies de ciblage ou publicitaires sont souvent liés aux fonctionnalités du site fournies par une autre organisation. Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers à l'aide de plates-formes de confidentialité, telles que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez le site allaboutcookies.org. Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site. Google dispose de sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter sur son site. Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics, vous pouvez utiliser l'outil de désinscription fourni par Google Analytics. Si vous souhaitez accéder à vos données, les exporter ou les supprimer, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité.

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Coordonnées

 

Responsable de la protection des données (Data Protection Officer) : Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits ou la présente politique de confidentialité, veuillez contacter par mail à l'adresse suivante : compta45@w45tp.fr

 

Autorité de surveillance

 

Téléphone : +33 1 53 73 22 22

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Modifications de cette politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. La dernière modification a été effectuée le 20 juin 2023.

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